Принять заявку
Получить сообщение из формы.
Документ формы
Согласие на обработку персональных данных
Отправляя форму на сайте msk-snejok.ru, пользователь добровольно передаёт данные, необходимые для обратной связи по вопросу ремонта холодильника.
1. Какие сведения передаются
Данные, необходимые для обработки обращения
ИмяИспользуется для обращения к пользователю.
ТелефонНужен для обратной связи по заявке.
КомментарийОписание холодильника, симптома или требуемой услуги.
Контекст заявкиТема кнопки, URL страницы, H1 и город текущего поддомена могут прикладываться автоматически.
IP и технический токенIP получает сервер; токен reCAPTCHA используется только при включённой защите формы.
2. Цель обработки
Получить заявку, понять её контекст и организовать обратную связь
Переданные данные используются не для самостоятельного диагноза по анкете, а для связи с пользователем и подготовки к обсуждению конкретного холодильника.
Уточнить задачу
Связать обращение с нужной страницей, регионом и симптомом.
Ответить
Использовать предоставленный номер для обратной связи.
Защитить форму
Проверить антиспам-механизм, если он подключён.
Данные введены добровольно
Пользователь сам заполняет имя, телефон и комментарий и понимает, что без контактных данных ответ на заявку может быть невозможен.
Сведения относятся к обращению
В комментарий не следует включать данные документов, банковские реквизиты, пароли и иную информацию, которая не нужна для ремонта холодильника.
Разрешена обратная связь
Пользователь соглашается, что сервис может связаться по указанному телефону для обсуждения заявки.
4. Техническая обработка
Заявка проходит через сервер сайта
Сайт использует только те технические механизмы, которые реально включены в конфигурации.
Сообщение передаётся на рабочий email
Сервер формирует письмо с данными формы и отправляет его через настроенный SMTP-аккаунт.
reCAPTCHA работает только при наличии ключей
Если защита включена, технический токен формы проходит проверку перед отправкой письма.
5. Отзыв и вопросы
По вопросам ранее переданных данных используйте рабочую почту
Чтобы уточнить сведения по конкретной заявке или сообщить о желании прекратить их дальнейшее использование для обратной связи, направьте письмо на info@msk-snejok.ru. В сообщении достаточно указать номер телефона, использованный в заявке, и суть запроса.
info@msk-snejok.ru
Канал для вопросов по данным и обращениям.
НаписатьПолитика конфиденциальности
Расширенное описание того, какие данные получает сайт и зачем.
Открыть политикуРеквизиты
Раздел для подтверждённых сведений владельца сайта без вымышленных данных.
Открыть реквизитыРедакция документа
Текст согласия может обновляться при изменении состава формы или технической обработки. Актуальная редакция размещается на этой странице.