Заказать бесплатный звонок

Задать интересующий вопрос

 Ежедневно 9:00-21:00

Адрес: г. Москва, Хорошевское шоссе 43, стр. 8

+7 (495) 135-52-20
МЫ зарегистрированы на Портале Поставщиков
 
 
 

Ремонт стиральной машины Zanussi

Даже самым надежным стиральным машинам свойственно ломаться, так как качество воды и другие условия эксплуатации часто далеки от совершенства. Ремонт бытовой техники «Занусси» — одна из услуг сервисного центра «Снежок» в Москве.

Цены на ремонт

Вид поломки

Цена

Выезд

0 руб

Диагностика

0 руб

Замена помпы(насоса)

от 2200 руб

Прочистка патрубков

от 1000 руб

Устранение течи течи

от 1000 руб

Устранение вибрации и дисбаланса

от 1000 руб

Замена амортизаторов

от 2000 руб

Замена ТЭНа

от 2400 руб

Замена датчика температуры

от 1500 руб

Замена подшипников

от 4000 руб

Замена ремня

от 2200 руб

Ремонт УБЛ

от 2500 руб

Замена люка

от 2000 руб

Замена Стекла люка

от 2000 руб

Замена манжеты люка

от 2000 руб

Замена клапана подачи воды

от 2000 руб

Замена патрубка

от 1500 руб

Замена петли люка

от 1500 руб

Ремонт модуля управления

от 2000 руб

Ремонт коммандоаппарата

от 2000 руб

Замена сливного шланга

от 700 руб

Подключение стиральной машины

от 1000 руб

Замена кнопок

от 1000 руб

Другие поломки Договорная

* Фактическая стоимость работ зависит от марки и модели стиральной машины и сложности ремонта

Коды ошибок для стиральных машин Zanussi

Код ошибки

Описание

Условия и причины возникновения ошибки

Е11

Проблемы с заливом воды при стирке

- Ошибка появляется, если за 10 минут уровень воды в баке не достигает нужного уровня. Обычно это вызвано с проблемами в тракте слива.

  • Необходимо проверить краны и шланги, убедиться в том, что вода к клапану машины подходит с хорошим напором, сетка в клапане СМ не засорена

- Проблема также может быть вызвана неисправностью самого клапана подачи воды или неисправностью электронного контроллера СМ. (Можно измерить сопротивление обмотки клапана машины - должно быть около 3,8 кОм)

Е12

Проблемы с заливом воды при сушке

- Ошибка появляется если за 10 минут во время цикла сушки.

  • Проверяют исправность клапана залива воды

Е21

Проблемы со сливом воды

- Ошибка появляется, если СМ за 10 мин нет слива воды из бака.

  • Чистят фильтр, убеждаются в отсутствии засоров в патрубках и шлангах, а также проверяют работу сливного насоса.

Крыльчатка сливного насоса при вращении вправо/влево должна иметь свободный ход. Если этого нет, насос подлежит замене (Сопротивление катушки насоса составляет около 200 Ом.)

  • Причина дефекта также может быть, вызвана неисправностью электронного контроллера СМ

Е22

Проблемы со сливом воды во время сушки

  • В этом случае очищают конденсатор сушки

Е31
Е32
ЕЗЗ
Е34

Проблемы вызванные рассогласованностью в показаниях прессостатов

Ошибки возникают:

- если аналоговый прессостат выдает сигнал, выходящий за рамки установленного;

- если не выполняется калибровка уровня воды;

- при несоответствии сигналов от аналогового и защитного прессостатов; - если уровень воды в баке слишком высок.

  • Необходимо убедиться в отсутствии засоров в трубках и в камере отбора давления прессостатов.

Отдельно следует отметить ошибку «ЕЗЗ» - она возникает чаще других и не устраняется никакими заменами элементов СМ. Появляется она из-за нестабильного напряжения в сети, чаще повышенного.

  • Эта ошибка может появиться и при неисправности (пробое на корпус) нагревательного элемента (ТЭНа), а также при нарушениях в цепи его питания

Е41
Е42
Е43
Е44
Е45

Неисправность блокировки люка

- Появляется если люк закрыт не плотно или если не работает блокировка люка.

  • Проверяют состояние контактов узла блокировки люка, отсоединив его разъем. Конт. 3 и 4 должны быть замкнуты, а 4 и 5 - разомкнуты.
  • Ошибки также могут быть вызваны неисправностью электронного контроллера

Е51

Неисправен симистор, управляющий приводным мотором

- Ошибка появляется в случае, если неисправен симистор на плате электронного контроллера или неисправен сам контроллер

Е52

Неисправность тахогенератора

- Тахо-датчик (генератор) не формирует сигнал о вращении приводного мотора. На практике чаще всего происходит следующее: от вибрации при отжиме соскакивает пружинная шайба, удерживающая катушку тахогенератора. Она съезжает с корпуса мотора и повисает на проводах.

  • Проверяют сопротивление тахо-датчика

Е53

Неисправна система управления двигателем на электронном контроллере

- Проверяют исправность элементов, связанных с приводным мотором.

  • Если неисправные элементы не были выявлены, заменяют электронный контроллер

Е54

Неисправно одно из реле на электронном контроллере

- Проверяют исправность реле, а также цепи их управления на электронном контроллере

Е61

Медленный нагрев воды в баке

- Чаще всего подобная ошибка появляется при пониженном напряжении в электрической сети

Е62

Повышенная температура воды в баке СМ (значительно выше заданной)

  • - Проверяют сопротивление термистора (5,7...6,3 кОм - при 20"С). Убеждаются, что ТЭН не пробит на корпус. Ошибка также может быть вызвана неисправностью электронного контроллера

Е63

Недостаточный нагрев при сушке

- Проверяют цепи и элементы, отвечающие за нагрев и контроль температуры сушки (см. выше)

Е64

Перегрев при сушке

- Необходимо проверить: ТЭН, защитный прессостат, термистор и электронный контроллер.

  • Последовательная замена элементов

Е66

Неисправно реле ТЭНа

- Несоответствие между уровнем 2 защитного прессостата и включением реле ТЭНа.

- Также проверяют замыкание на корпус ТЭНа и датчика температуры

Е71

Неисправен датчик температуры стирки

- Ошибка появляется, когда значения сопротивления датчика температуры выходят за пределы нормы.

  • Замена температурного датчика

Е72
Е73

Неисправен датчик температуры сушки

- Ошибка появляется, когда значения сопротивления датчика температуры выходят за пределы нормы.

- Также убеждаются, что ТЭН или датчик не замкнуты на корпус

Е84
Е85

Неисправен симистор (расположен на электронном контроллере), управляющий циркуляционным насосом.

  • Проверяют исправность симистора

Е91

Коммуникационная ошибка между электронным контроллером и блоком индикации

- Проверяют разъемы между этими платами. Обычно подобная ошибка бывает вызвана окислением контактов соединителей.

Е93
Е94

Ошибка конфигурации

- При данной ошибке необходимо переконфигурировать электронный контроллер

ЕF1

Засор сливного фильтра

- Ошибка появляется при длительном сливе воды (а уровень воды в баке уменьшается незначительно).

  • Необходимо проверить все патрубки и шланги, а также прочистить фильтр.

ЕF2

Передозировка моющего средства

- Ошибка появляется при появлении избыточного количества пены

Коды ошибок стиральных машин Zanussi с системой управления EWM1000 (+)

Код ошибки

Описание

Условия и причины возникновения ошибки

Е11

Отсутствует залив воды во время цикла стирки (уровень воды в баке не был достигнут за отведенное время)

- Наиболее вероятная причина возникновения ошибки - неисправность одного из клапанов залива воды или его схемы управления (симистора) на электронном контроллере.

  • При необходимости можно проверить обмотку клапана - ее сопротивление должно быть около 3,75 кОм.

- Также подобная ошибка может быть вызвана засорением тракта залива воды и недостаточным давлением воды в водопроводе

 

Е13

Произошла утечка воды в поддон стиральной машины

  • Проверяют наличие воды в поддоне.

Е21

В течение 10 мин вода не была слита из бака

- Наиболее вероятные причина ошибки: неисправность сливного насоса, засорение фильтра, патрубков и шланга сливного тракта. При необходимости, можно проверить обмотку сливного насоса - ее сопротивление должно быть около 170 Ом.

! Ошибка может быть вызвана и неисправностью электронного контроллера

Е23

Неисправен управляющий симистор сливного насоса (расположен на электронном контроллере)

 

  • Проверяют и при необходимости заменяют указанный симистор или контроллер.

Е24

Дефект цепи управления симистора сливного насоса (ее элементы, как и симистор, расположены на электронном контроллере)

 

- Проверяют исправность элементов указанной цепи

ЕЗЗ

Несогласованность работы датчиков уровня воды (датчика защиты ТЭНа от включения последнего без воды и датчика первого уровня)

Наиболее вероятными причинами возникновения подобной ошибки могут быть:

- неисправен один из перечисленных датчиков;

- засорились трубки датчиков уровня, а также камера отбора давления для этих датчиков; - повышенное напряжение в питающей сети СМ;

- пробой на корпус ТЭНа

Е35

Уровень воды в баке выше допустимого

В процессе залива воды был достигнут так называемый уровень перелива (переключатель уровня перелива был разомкнут на время более 15с)

  • Проверяют и при необходимости заменят прессостат

Е36

Неисправен датчик уровня защиты ТЭНа (АВ S)

 

- Проверяют указанный датчик

Е37

Неисправность датчика первого уровня воды (L1 S)

 

- Проверяют указанный датчик

Е39

Неисправность датчика уровня перелива (HV1 S)

 

- Проверяют указанный датчик

Е41

Люк открыт или закрыт неплотно

 

  • Плотно закрывают люк

Е42

Неисправен замок люка

 

  • Проверяют замок люка (УБЛ)

Е43

Неисправен управляющий симистор (расположен на электронном контроллере) замка блокировки люка

 

  • Проверяют исправность управляющего симистора замка блокировки люка

Е44

Неисправен датчик закрытия люка

 

  • Проверяют указанный датчик

Е45

Неисправны элементы цепи управления симистора замка люка (ее элементы, как и симистор, расположены на электронном контроллере)

 

  • Проверяют элементы цепи управления замка люка

Е51

Короткое замыкание управляющего симистора приводного мотора (расположен на электронном контроллере)

 

  • Проверяют и при необходимости заменяют симистор управления приводным мотором

Е52

Сигнал с тахогенератора приводного мотора не поступает на электронный контроллер

- Наиболее вероятная причина возникновения подобной ошибки вызвана тем, что с корпуса тахогенератора может соскочить фиксирующая шайба, поэтому катушка датчика выходит из своего посадочного места

  • Поправляют или заменяют тахо-датчик

Е53

Неисправны элементы цепи управления симистора приводного мотора (ее элементы, как и симистор, расположены на электронном контроллере)

 

  • Проверяют элементы управления симистора приводного мотора

Е54

«Залипание» одной из контактных групп реле реверса (всего их два) приводного мотора (реле расположены на электронном контроллере)

 

  • Проверяют и при необходимости заменяют реле реверса

Е61

Во время нагрева воды ее температура за определенное время не достигает заданного значения

 

! Этот код недоступен для считывания в обычном режиме работы СМ - он отображается только в диагностическом режиме.

  • При необходимости можно проверить ТЭН - его сопротивление должно быть около 30 Ом (при комнатной температуре)

Е62

Во время нагрева воды ее температура достигла значения более 88°С за 5 минут

- Как правило, подобная ошибка вызвана неисправностью датчика температуры. Датчик можно проверить, замерив его сопротивление - оно должно быть в пределах 5,7...6,3 кОм (при 20°С).

- Также необходимо проверить ТЭН (возможен его пробой на корпус)

Е66

Неисправно реле ТЭНа

  • Проверяют и при необходимости заменяют, как само реле ТЭНа, так и его управляющие цепи

Е71

Сопротивление датчика температуры вышло за заданные пределы

- Наиболее вероятная причина возникновения подобной ошибки вызвана обрывом или коротким замыканием датчика или его соединительных цепей. - Иногда выходят из строя ТЭН или датчик (возможен пробой одного из этих элементов на корпус)

  • Проверяют перечисленные элементы СМА

Е82

Ошибка выбора положения селектора

 

Е83

Ошибка чтения данных с селектора (этот код доступен для считывания только в диагностическом режиме)

 

Е93

Ошибка конфигурации СМ

  • Подобный дефект устраняется вводом правильного конфигурационного кода

Е94

Ошибки конфигурации СМ и цикла (программы)

 

  • Необходимо перезаписать энергонезависимую память контроллера или заменить эту плату

Е95

Ошибка связи между процессором и энергонезависимой памятью, расположенных на электронном контроллере

 

  • Проверяют цепи между процессором и микросхемой ЭСППЗУ.
  • Также необходимо проверить питание на микросхеме энергонезависимой памяти

Е96

Несоответствие конфигурации электронного контроллера и внешних элементов, которые к нему подключены (или нет)

 

  • Проверить соответствие конфигурации электронного контроллера и его внешних элементов

Е97

Несоответствие в работе селектора программ и программным обеспечением электронного контроллера

 

ЕВ1

Частота питающей сета не соответствует допустимой

 

  • Проверяют параметры питающей сети

ЕВ2

Напряжение питающей сети выше допустимого предела

 

  • Проверяют параметры питающей сети

ЕВЗ

Напряжение питающей сети ниже допустимого предела

 

  • Проверяют параметры питающей сети

Причины поломок

Находясь в поисках качественной бытовой техники, пользователи отдают предпочтение проверенным торговым маркам, например машинкам «Занусси». Но рано или поздно даже самые надежные устройства выходят из строя, и тогда без ремонта стиральной машины Zanussi не обойтись. Причинами поломок выступают несоблюдение правил эксплуатации, жесткая вода, небрежное отношение к технике.

Ремонт стиральной машины «Занусси» чаще всего требуется:

  • вследствие разгерметизации;
  • при износе подшипников и механических узлов;
  • при засорении фильтров и шлангов;
  • при выходе из строя электрических цепей и блока управления;
  • при неполном сливе воды.

По опыту специалистов, занимающихся ремонтом стиральных машин Zanussi, техника начинает давать сбой в работе на 6–7-й год эксплуатации. Из строя могут выйти ТЭН, который перегорает, и двигатель, в котором стираются щетки. Для моделей, которые имеют небольшую глубину, свойственны проблемы с ремнем привода. Основным преимуществом данной техники являются редкие сбои в работе автоматики.

Компания «Снежок» — гарантия качества и низких цен

Самостоятельный ремонт стиральных машин «Занусси» может только усугубить проблему, и дальнейшее восстановление техники обойдётся еще дороже. Поэтому в случае поломки рекомендуем сразу обращаться к квалифицированным специалистам.

Заказать услугу ремонта стиральной машины «Занусси» можно на сайте или позвонив по указанным телефонам. После обработки заявки на дом к клиенту приедет мастер для диагностики поломки. Большой опыт работы, наличие запчастей и комплектующих к различным моделям позволяют провести ремонт стиральной машины Zanussi в самые короткие сроки. Выезд специалиста осуществляется бесплатно. На все работы по ремонту стиральных машин «Занусси» предоставляется гарантия.

Остались вопросы? Мы поможем:
Позвоните по телефону (495) 132-10-43 Заявки принимаются с 9:00 до 21:00 без перерыва и выходных или Оформите онлайн
заявку
Мастер свяжется с Вами в ближайшее рабочее время (с 9 до 21 ежедневно)
или Закажите обратный звонокПерезвоним в течении часа или в ближайшее рабочее время

Районы обслуживания по Москве:
Свернуть
 

ЦАО

Рижская

Проспект Мира

Сухаревская

Тургеневская

Китай-город

Третьяковская

Октябрьская

Белорусская

Маяковская

Тверская

Театральная

Новокузнецкая

Павелецкая

Площадь Ильича

Марксистская

Третьяковская

Бауманская

Курская

Площадь Революции

Арбатская

Смоленская

Красносельская

Комсомольская

Красные Ворота

Чистые Пруды

Лубянка

Охотный Ряд

Библиотека им. Ленина

Парк Культуры

Фрунзенская

Спортивная

Воробьевы Горы

Кропоткинская

Смоленская

Арбатская

Александровский Сад

Проспект Мира

Комсомольская

Курская

Таганская

Павелецкая

Добрынинская

Октябрьская

Парк Культуры

Краснопресненская

Белорусская

Новослободская

Улица 1905 года

Баррикадная

Пушкинская

Кузнецкий Мост

Китай-город

Пролетарская

Таганская

Менделеевская

Цветной Бульвар

Чеховская

Боровицкая

Полянка

Серпуховская

ЗАО

Киевская

Парк Победы

Проспект Вернадского

Юго-западная

Крылатское

Молодежная

Кунцевская

Пионерская

Филевский Парк

Багратионовская

Фили

Кутузовская

Студенческая

Киевская

Киевская

СЗА0

Планерная

Сходненская

Тушинская

Щукинская

Октябрьское Поле

Митино

Строгино

ВАО

Новогиреево

Перово

Шоссе Энтузиастов

Щелковская

Первомайская

Измайловская

Измайловский Парк

Семеновская

Электрозаводская

Улица Подбельского

Черкизовская

Преображенская Площадь

Сокольники

Выхино

ЮВАО

Авиамоторная

Волгоградский Проспект

Текстильщики

Кузьминки

Рязанский Проспект

Дубровка

Кожуховская

Печатники

Волжская

Люблино

Братиславская

Марьино

САО

Речной Вокзал

Водный Стадион

Войковская

Сокол

Аэропорт

Динамо

Полежаевская

Беговая

Петровско-Разумовская

Тимирязевская

ЮАО

Шаболовская

Автозаводская

Коломенская

Каширская

Кантемировская

Царицыно

Орехово

Домодедовская

Красногвардейская

Варшавская

Тульская

Нагатинская

Нагорная

Южная

Пражская

ул. Академика Янгеля

Аннино

Сокол

СВАО

ВДНХ

Медведково

Бабушкинская

Свиблово

Ботанический Сад

Алексеевская

Алтуфьево

Бибирево

Отрадное

Владыкино

Дмитровская

Савеловская

ЮЗАО

Ленинский Проспект

Академическая

Профсоюзная

Новые Черемушки

Калужская

Беляево

Коньково

Теплый Стан

Ясенево

Битцевский Парк

Каховская

Университет

Нахимовский Проспект

Севастопольская

Чертановская

Бульвар Дмитрия Донского